Отрицательные стороны
Вот и настал тот долгожданный день когда я попрощалась со Cбербанком и факторингом в целом.
Это были два потрясающих невероятных года, которые показали мне такую жизнь, которую я никогда не видела.
Я мечтала работать в «Сбербанк Факторинг» и как по волшебству, два года назад моя мечта осуществилась. И не зря!
В заботливых объятиях Компании я открыла много нового для себя.
Я узнала что технологическая (как заявлено президентом структуры) Компания, не имеет заинтересованности в автоматизации стандартных типовых тупых процессов.
Я узнала, что Компания готова тратить деньги на расходные ресурсы и на содержание штата который перекладывает документы, распечатывает их, сканирует и отправляет в шредер, который берет цифры из одной таблицы и вставляет их в другую,
гуляет по офису, пьет чаи и создает видимость деятельности, сотрудников которые создают проблему из ничего и в последующем, активно ее решают привлекая этой деятельности всех кто попадется под руку, разве что уборщицу миновала эта
участь. Но я до сих пор верю, что это такая забота, некая реализация какой то госпрограммы по созданию рабочих мест.
Потом я узнала, что в компании нет интереса делать программное обеспечение для людей которые в ней работают, а все силы направлены на то, чтобы построить в компьютере домик Уизли из которого потом как в тетрисе ты вручную собираешь
общую картину сделки, контрагента и пр. Пусть долго, пусть тяжело, но он же есть - этот домик колышущийся на ветру.
Еще я узнала что 29 этаж это олимп, а 28 - подземелье.
Я даже увидела своими глазами как приходят коллеги с Олимпа и опускают в пол тех кто работает на 28 обесценивая их труд и способности, превознося себя, чуть ли не до СТС.
Потом я узнала, что только сотрудники управления продаж поощряются во всех процессах, потому что это элита с элитного 29 этажа и только они творят в Компании настоящее дело!
Я так же узнала, что обращаться в смежные подразделения за консультацией и разъяснением рабочих моментов не стоит потому, что там работают люди которые могут опасны.
Потом я узнала что есть ВНД! И оно вроде как есть, но вроде как знать его и следовать ему не обязательно. Процессы описанные в нем есть, но все работает вроде как то иначе, в соответствии с удобством и согласованностями в прошлом и на
словах, восстановить смысл которых каким либо образом невозможно, кроме как по памяти участников, в большинстве своем которых уже нет в Компании.
Я узнала, что если ты не даешь переложить чужую ответственность (вину) на себя, то ты становишься не неудобной и не рукопожатной и даже персоной нон-грата.
И еще, что когда на тебе эти ярлыки, то все твои позитивные инициативы будут зарублены на корню, без изучения. Просто потому, что ты инициатор.
Я так же узнала, для того что бы твою позитивную инициативу по оптимизации процессов, (обоснованную, между тем, собираемую тобой же вручную, статистикой) рассмотрели и поддержали ты должен месяцами согласовывать, просить уделить время
на рассмотрение предложения, отвечать на одни и те же вопросы, получать отказы за несостоятельностью предложений. Но потом, эти инициативы вводятся и прописывают в ВНД за две недели, и не как твои, а потому что Генеральный директор
сказал «решить вопрос» «неудобного» сотрудника.
А, да, еще оказывается сделки курируемые Генеральным директором ведутся в ускоренном темпе, со всей ответственностью и зачастую минуя ВНД, под честное слово инициаторов и ответственность контролирующих подразделений.
Еще я узнала, что когда ты стремишься к равноправию, не выделяешь из клиентских менеджеров и Клиентов «любимчиков» (которым ты всегда в приоритетном порядке сделки будешь делать потому что это элита, по знакомству, потому что «ну
сдеееелай», или тебе мило по-улыбались, или по-хватали тебя за руки, или по-запугивали, или даже по-залазили к тебе на стол имитируя сексуальные игрища), то ты вдруг становишься не коммуникабельным.
Еще я узнала, что харассмент, шуточки интимного характера и различные намеки отражает здоровое и естественное коммуницирование в стенах компании.
Потом я узнала, что если клиентскому менеджеру сложно с тобой взаимодействовать, и он даже может орать на тебя матом, принуждая согласовать в обход руководства принятие отклонений, то это значит проблема в коммуникации у тебя, а не у
клиентского менеджера.
А еще я узнала, что карьерный рост может светить только если ты молчишь и отражаешь приятную картину действительности, которой не существует. А если уш ты улыбаешься, то это означает ты живешь в розовом мире и вообще ты слишком
легкомысленный.
И еще много разных интересностей.
Этот потрясающий опыт, он бесценен, и я ума не приложу, что бы я делала без этих знаний.
Благодаря им мои колокольчики теперь стальные)))))))))) Если бы мне задали вопрос - если бы была возможность вернуться в прошлое, что бы ты изменила? Да Ничего! Это были два прекрасных года прокачки, тренировок, роста, познания людей,
мира и себя.