СберЗдоровье - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Sberhealth
Телефон: 8 (800) 100-35-98
Сайт: lk.sberhealth.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
10914 раз

Оставить отзыв о работе в компании СберЗдоровье

Отзывы сотрудников о компании СберЗдоровье (9)

Город: Нижний Новгород
07.10.2024
Отрицательные стороны
В данной компании я работала 1,5 года. В течение этого времени наблюдала, как профессия врача обесценивается до уровня обслуживающего персонала. Повестка у компании действительно очень положительная - оказание помощи людям в рамках доказательной медицины с минимизацией ненужных обследований и назначаемых препаратов. На деле в настоящее время в этом не осталось ничего кроме бизнеса. Пациенты (клиенты) попадают на консультации в рамках ДМС, В последние полгода моей работы появилось много ДМСок для сотрудников Сбера (интересно, что для врачей в данной компании ДМС не предусмотрено, видимо, потому что они не считаются либо за людей либо за сотрудников). Эта категория КЛИЕНТОВ и иже с ними могут обращаться каждый час на протяжении суток и получать от разных врачей примерно одни и те же ответы и рекомендации, но не выполнять их. На вопрос мед. лидерам, как быть в данной ситуации, получаешь ответ, что у тебя недостаточно прокачаны коммуникативные навыки и ссылку на очередной курс по этим коммуникативным навыкам (который представляет собой пересказанную одну единственную известную книжку). Также остро стоящий вопрос в этой компании - вопрос эмпатии. Врачи недостаточно эмпатичны, врачи не могут с помощью эмпатии добиться, чтобы с ним не разговаривали матом, с набитым ртом, из туалета. Данную проблему предлагают решить с помощью курса по эмпатии от СберЗдоровья, а не регулированием потока пациентов (потому что это прежде всего КЛИЕНТЫ и они заплатили деньги). Моя отдельная боль - техническая составляющая всего этого. Несмотря на стабильный интернет, консультация может вырубиться на середине, может вылететь личный кабинет. По всем этим поводам предлагается писать в тех. поддержку прямо во время консультации или после (даже если в очереди 10 человек). Если это не сделано, значит накосячил ты сам.
И вишенка на торте - за все это счастье вам светит почасовая оплата со стоимостью часа как у сотрудников в упомянутых тут уже ресторанах быстрого питания. Это при том, что год назад руководство великодушно подняло оплату на 100 р/ч после череды жалоб от сотрудников.
Город: Санкт-Петербург
24.09.2024
Отрицательные стороны
Кроме графика ни одного положительного момента не отмечается в данной компании. Врач здесь действительно на уровне обслуживающего персонала. Поддержка волчей, о которой пишет Сбер заключается в том, что мед-лидер может написать тебе в 12, в 1 час ночи с комментариями о твоей работе. То есть предполагается, что за те копейки, которые платит Сбер врачам, надо не только консультировать по 2 человека в час, но и быть на связи 24/7. Более того врач обязан проходить обязательные курсы от сбера в свое нерабочее время. Как итог получается, что поработав за абсолютные копейки на данном сервисе(з/п в час соотносима с з/п курьера), ты должен посидеть часок другой на образовательных курсах, на некоторых из которых предлагается «поиграть во врача», а затем на сон грядущий ответит на все вопросы мед-лидера о твоих консультациях. Возникает вопрос знают ли клиенты-пациенты о том, что все консультации записываются и прослушиваются третьими лицами? Вряд ли. Про оплачиваемые отпуска, больничные, дмс здесь не слышали. Очень жаль, что данный сервис превращает профессию врача в абсолютно неблагодарный копеечный труд, который не ценит ни клиент, ни руководство СЗ. Рекомендовать данное место как рабочее можно только, если все места в известных сетях фастфуда заняты и курьерские позиции закрыты. Мой совет соискателям держаться подальше от этого места, кроме потраченных нервов и потери уважения к своей профессии здесь вы больше ничего не приобретете
Город: Москва
12.09.2024
Отрицательные стороны
В данной организации-работал врачом.
Начнем по порядку. Самое отвратительное это отношение самого Сберздоровья к профессии врача. Нас считают тут за обслуживающий персонал. Как говорят медицинские лидеры-клиент всегда прав. Данные «клиенты»(это пациенты) могут позвонить в купальнике с моря, за обедом,разговаривать с врачом на «ТЫ», послать врача,извиняюсь за подробности звонить из уборной комнаты.
Сберздоровье конечно же разберет все случаи,НО врач всегда виноват,так как не проявил должного внимания,уважения и конечно же ЭМПАТИИ к пациенту.
Будьте готовы к тому,что данное выражение достаточно часто услышите от мед.лидера,ведь ЭМПАТИЯ самое важное в Сберздоровье.
Как у сотрудников Сбербанка у врача нет ДМС,мы не можем обратиться по своим вопросам к коллегам,к сожалению. Вопросы наших «клиентов» оставляют желать лучшего. У многих пациентов безлимитные подключенные пакеты,поэтому консультации терапевта и педиатра-безграничные. За сутки данная категория «клиентов» обращается по 10-15 раз с 1 вопросом,когда наши коллеги уже дали все рекомендации.
Нет понятия экстренная и амбулаторная помощь. Пациенту разрешено позвонить в экстренной ситуации на Сберздоровье и оставить негативный отзыв на врача,так как показана госпитализация. Тоже самое касается звонков из стационара,по поводу лечения. Мы же не можем отказать и ОБСЛУЖИМ всех. Так что дорогие коллеги,подумайте и взвесьте несколько раз все,прежде чем устроиться на Сберздоровье
Город: Москва
16.03.2024
Отрицательные стороны
Проводили собеседование 2 школьницы, которые не смогли объяснить для чего их сервис существует и чем заниматься нужно будет. Быстро устали от вопросов в их сторону)
Обратной связи не было предоставлено. Зато сколько было наигронанного позитива от рукрутера вначале, когда нужно затащить на собеседование. Заведомо ввела в заблуждение по заработной плате, на собеседовании было уже не все так привлекательно.
Зп низкая
Город: Москва
30.01.2024
Отрицательные стороны
Настолько топорно написанные заказные отзывы еще надо поискать. "мне нравится, мне всё нравится". Вы серьезно людей за дураков держите?)
И печати с повторением ip -адреса и отзывов с одного компьютера. Не понимаете, что адекватный соискатель сразу выводы сделает, не помогут ваши накрученные пятерки.
Город: Москва
14.12.2023
Отрицательные стороны
Вакансия на junior it рекрутера/сорсера на hh.ru и хабр карьере висит год.Раз 10 отправляла резюме на hh.ru, отклики просто не просматривают.
Что за не профессионализм? Если не в поиске кандидатов, убирайте вакансию, чтобы соискатели не тратили свое время!
Город: Москва
22.11.2023
Отрицательные стороны
Не перезвонили, но и к лучшему
Город: Москва
01.09.2023
Отрицательные стороны
Хотелось бы отметить, что за эту вакансию отвечают разные hr, мне попалась крайне неприятная. Дело в том, что общение велось в чате hh, где мне прислали ссылку на тест. Сразу бросилось, что сотрудница отвечала безграмотно, односложно и без знаков препинания, ну это ладно. Я не пользуюсь гугл аккаунтом и поэтому , пройдя тест ( основательно, потратив минут 30 т.к на задачи приходилось вбивать текстом ответы), я нажала «отправить». Так и не поняла, отправился ответ или нет. Связалась с сотрудницей, попросив проверить т.к не пользуюсь этой системой. Ответ пришел через дня 3, что «ничего не пришло», пишите заново. Ок, я вежливо попросила отправить пояснения, где что там нажать, чтобы не писать опять впустую ( т.к я еще работаю и не совсем есть много времени переписывать по сто раз). На что мне ответили в фривольной форме «как вы собираетесь с пациентами работать, в работе нужно терпение, а у вас уже тут терпения нет» ( примерно так). Я считаю, что комментировать таким образом права никто не дает , тем более обычным сотрудникам hr. Это неуважительно! Тем более причем тут тест, моя просьба пояснить мне, что нужно там нажать , чтобы опять тест не ушел непонятно куда. В итоге через 3 минуты после проверки пришеЛ результат, что я не прошла))) Хотя с другим сотрудником тесты эти раньше всегда на ура были)) Ладно, я не опечалилась, не столь важна мне была эта подработка, но советую этой компании пересмотреть своих молодых сотрудников hr, которые так себя ведут, самоутверждаются или как это назвать , позволяя себе «учить» в таком тоне врачей. Непрофессиональнокак минимум! Ужасное впечатление в общем от общения. Дальше приглашения к работе от этой компании я даже не рассматривала, хотя они приходили.
Город: Москва
31.08.2023
Отрицательные стороны
На этапе обучения ожидайте самообучение. Дадут только инструкции и наставника, который не на всё сможет вам помочь. Тут набивается всё через свои шишки и свой пройденный путь. Поддержки нет, тебе просто пришлют инструкцию и сиди разбирайся что к чему сам

О СберЗдоровье было опубликовано несколько негативных отзывов, в которых подчеркивались такие проблемы, как отсутствие ясности на собеседованиях, вводящая в заблуждение информация о зарплатах, непрофессионализм в процессах подбора персонала и плохое общение со стороны представителей отдела кадров. Кандидаты выразили разочарование отсутствием обратной связи, недостаточным обучением и поддержкой, а также неуважительным поведением со стороны сотрудников компании. В целом, отзывы свидетельствуют о необходимости улучшения коммуникации, профессионализма и поддержки сотрудников и соискателей внутри компании.

Администрация