Бывший сотрудник маркетинговой группы Serenity в Санкт-Петербурге поделился негативными сторонами компании. Сотрудник отметил, что хорошие отзывы — это ложь, и выделил такие проблемы, как низкие зарплаты, задержки выплат и отсутствие льгот, таких как медицинская страховка. Директора г-на Прусса обвинили в том, что он брал кредиты и не платил сотрудникам должным образом. Сотрудник также упомянул культуру, в которой ожидается, что работники будут работать на благо компании без особой награды.