Сервисный холдинг Столица - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ООО Ремонт-экспресс
Телефон: +7 (495) 649-62-30
Сайт: stolica-holding.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
47379 раз

Оставить отзыв о работе в компании Сервисный холдинг Столица

Отзывы сотрудников о компании Сервисный холдинг Столица (20)

Город: Москва
30.07.2020
Отрицательные стороны
Цель как и у любой Компании – извлечение прибыли, а вот способы ее извлечения – грязные.
Начну с того, что сотрудники вообще не оформлены в Компании – все в черную, возможно, это будет кому то интересно.
Сервисные Инженеры (мастера по ремонту) объединены в группы под руководством «Кураторов» - это и есть главные пастухи «стада» как они называют мастеров.
Задача мастеров – всевозможными правдами и не правдами «отжать» у клиента деньги за ремонт его техники – в подавляющем большинстве случаев с помощью обмана: замена исправных деталей (якобы вышедших из строя), завышение стоимости деталей (ТЭН, который стоит 500 р. продается за 6000 р.), и даже вывод из строя исправных деталей для последующей замены по завышенной цене. У мастеров есть план по среднему чеку на заказе и общему валу в неделю/месяц. За невыполнение плана – увольнение.
Потенциальным работникам – с Вас будут драть три шкуры, забирать 60% от того, что Вы заработали, заставлять обманывать клиентов и разводить их на деньги. Никакой помощи со стороны Компании нет.
Клиентам Компании – об Вас вытрут ноги и разведут на деньги.
Город: Москва
06.07.2020
Отрицательные стороны
Заставляют обманывать клиентов - каждую неделю по-разному: то тэн впарь,то помпу,то щётки, даже если они в порядке,а уж если не включается то впарь перепрошивка или замену мозгов - это самая прибыльная разводка!
Город: Москва
26.03.2020
Отрицательные стороны
Приобретение инструмента, формы и з/ч за свои деньги. З/ч покупаешь в магазинах сам, а клиенту рассказываешь что со склада компании. Первый месяц получаешь 20% (сумма заказа-з/ч-80% от разницы). Затем после накопления депозита в размере 9000, обещают платить 40%. Депозит вернуть нереально, поэтому многие забирают деньги из последнего заказа и уходят. Налоги с получаемых выплат компания не платит, т.е. из полученных 20% надо ещё выплатить НДФЛ. Когда приглашают, то обещают работу в своем районе, по факту работа по всей Москве и Подмосковью. Причем от заказа можешь отказаться один раз, после второго отказа с тобой расстаются. После каждого заказа необходимо переводить деньги куратору на карточку или ехать в офис отчитываться и получать новый бланк документа отчётности. Проезд никто не компенсирует. Какие 6-8 заказов в день, если после диагностики и разборки машинки нужно ехать за з/ч, потом обратно к заказчику, а затем в офис? 1-2 заказа в день. Отношение к работникам отвратительно е.
Город: Москва
03.03.2020
Отрицательные стороны
Ну что,начнём ) Пригласили на собеседование в конце декабря,думаю на а что ?попробую себя в новой сфере...Пришёл на проходную ,там встретили ,проводили в класс человек на 10)Потом пришла девушка(красивая)и начала рассказывать сказки,про то как хорошо работать в их компании ,что на рынке они первые,всех конкурентов они потеснили даже айсберг.Но естественно много чего не договорили .Назначили учебу на январь,пришёл и начали нам все рассказывать показывать ,к преподавателю претензий нет ,хороший ,но тоже много чего не договаривал ,экзамен сдали все из этого потока(тест и практика) Потом отправляют опять к красивым девушкам и там ты заключаешь договор на 3 месяца и говорят что с вами свяжется куратор ... Так я просидел неделю никто мне так и не позвонил ,во вторник новой недели позвонил куратор ,пригласил на брифинг. На брифинге тебе рассказывают про статистику,проценты,короче заученный текс...потом опять говорят что позвонят и опять просидел неделю и весь энтузиазм уже пропал. Позвонил куратор и назначил брифинг по продажам и тут начинается самое интересное на нем они рассказывают как обработать клиента,как выкачать из клиента миллионы,про средний чек в 9000р Тобишь пока ты не наберёшь эту сумму у тебя от заказа 20% а ты можешь его закрыть и за пару заказов а можешь и за 15-20 все зависит от твоей наглости ,естественно про это ни кто не говорил . Спустя какое то время выпустили на линию,как?что?куда?зачем?почему? задаёшь себе эти вопросы так как по сути ты не хрена ничего не понял ну и еб.сь дальше сам по себе ) Куратором на тебя пох.уй,так как они сами об этом говорят и куском бесполезного мяса считают ,для них важен тока средний чек,так как от него зависит их зп.Новеньких они не ставят не во что ,не мотивируют ничего наделают ,тока напоминают что ты х.ева работаешь и не вытягиваешь деньги с клиента. Если держишь сч значит с тобой общаются как с золотом ,заказы хорошие дают на дорогие стиралки,новичкам всякое говнище. Не держишь сч(как я) нахер не нужен... Теперь про клиентов-приезжаешь на заказ,разбираешь см показываешь причину поломки,например ТЭН и достаёшь самую адскую бумажку прайс с ценами. За тэн китайский они просят 5к
Город: Москва
09.02.2020
Отрицательные стороны
Пришел я вообщем на собеседование в начале февраля 2020 года. зашел в класс, напоминающий мне школу. в классе присутствовало где-то 10 человек. заполнили анкеты. Вышла к нам девушка и начала рассказывать о том что их компания крупнейшая и серьезная что стабильно растущая и срочно нуждающаяся в кадрах, так как у них слишком много работы и заказов. Рассказав что минимум от 60 000 у них можно зарабатывать и выше . многие аж ахнули и загорелись у всех глаза от предстоящей работы. что мол вы получать будете каждый день оплату 40 % с заказа а заказов в день 2-5 и минимум заказ на стоимость ремонта допустим стиральной машины от 5000 -40%=2000 рублей где то. сказочное описание вакансии длилось более часа, девушка ловко отвечала на любой вопрос. и тут подошла самая кульминация она сказала что у них есть система обучения для не опытных, и что есть платная и бюджетная. платная это 11 000 рублей где предложат классы преподов и т.д а бюджетное кто хочет то сейчас она говорит: мой коллега какой то там учитель проверит ваши знания и определит готовы ли вы пойти на бюджет. Этот самый учитель пришел с мультиметром и какой то катушкой и давай спрашивать тот кто замерит правильно сопротивление катушки попадет на бюджет. из всех справился один человек, и то он сказал ему это только первый этап . второй этап это в другой день с его руководителем еще пару тестов на знание. И тут я стал понимать что это чистой воды лохотрон показушный. 1- РАБОТОДАТЕЛЬ НЕ ТРЕБУЕТ У СОИСКАТЕЛЯ ДЕНЬГИ ЗА ОБУЧЕНИЕ! 2- УБИЛ ТОТ ФАКТ ЧТО ИНСТРУМЕНТЫ ТЫ ДОЛЖЕН ПОКУПАТЬ САМ И ФОРМУ И ВСЕ ВСЕ САМ! 3- ЗАПОМНИТЕ КАК ПРАВИЛО ГРУППОВЫЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРОХОДЯЩИЕ КАК ПРАВИЛО ЛИБО ТЕКУЧКА ЛИБО ЛОХОТРОН добавлю от себя лох не мамонт он не вымрет, такие компании даже если вам предлагают договор на обучение и вы вроде выучились и вышли работать если вы не сделаете средний чек они просто с вами попрощаются и ваш мини сертификат липовый за обучение никому не нужен будет. не теряйте время... учитесь распознавать ложь недобросовестных работодателей лохотронщиков. надеюсь мой отзыв был полезен
Город: Москва
13.12.2019
Отрицательные стороны
Платное обучение 11000 руб. Такая, якобы серьезная компания, а обучает платно(очень похоже на банальный разводняк)про депозиты и всю хрень, как тут народ пишет не рассказывали, видимо еще не дошло до того подходящее время. (Минимальный Чек )За то тем у кого нет денег на обучение, любезно предложили оформить карту кредитку халва, правда самостоятельно на сайте банка. И как я не выспрашивал почему нельзя отучиться за ваш счет и потом отработать, ни фига! Только за бабло так зказать принесенное из дома. Аргументируя этот момент тем, что многие якобы отучившись сбегают работать либо сами на себя, либо в другие конторы. Вообще сама фраза такая и “постановка вопроса” полностью бредовая. Сложилось устойчивое впечатление, что в данном заведении просто напросто торгуют этими сертификатами. Для тех кто все таки хочет решится рискнуть пополнить ряды “кинутых лохов” хочу напомнить, что уже многие годы со всех каналов постоянно говорят о том, что работодатель требующий какие то вложения (деньги)для того, что бы устроиться к нему на работу обязательно вас кинет. Так что не плачте потом через пару месяцев, когда вам вдруг скажут - Извините но вы не прошли испытательный срок, не справились и нам не подходите. ДОСВИДАНИЯ прощайте! Денежки остануться у них а вас вежливо пошлют далеко и на долго.
Город: Москва
21.10.2019
Отрицательные стороны
Позвонила HR Елена, предложили работу на должность Менеджер по персоналу. Обещала золотые горы, а когда я сказала, что это враньё, Елена бросила трубку. Прошла неделя, звонит опять Елена, включает старую шарманку. В этот раз я решила задавить ее вопросами, она даже растерялась. Я сказала, что меня такие условия не устраивают. Она бросила трубку. В общем, HR там неадекватные, необразованные, звонят одним и тем же соискателям, не знают ТК. Не компания, а очередной лохотрон! Не советую! Услышите голос Елены, сразу бросайте трубку.
Город: Москва
18.10.2019
Отрицательные стороны
На самом же деле сертификат понятное дело фиговый листочек, можно в туалете повесить. После прохождения теории ремонта начинается самое интересное) С первого дня нужно закинуть на депозит 9000р. В идеале 15000р тогда обещают дать волшебный Личный кабинет, где мастер сам может выбирать удобные ему заказы. Помимо этого у вас за обучение уже лежит 11000р. Далее вам промывают мозги как дурить клиента и самым наглым образом выкачивать из него по меньшей мере 5000р. Это они называют показателем эффективности работы (он же средний чек). Вот это поворот! А я наивный думал, что людям помогаю)) После промывки так называемые кураторы выбирают себе олухов, которых потом будут гонять и за низкий средний чек прямым текстом унижать и посылать. Т.е. твоя задача не починить клиенту (жертве) стиральную машину, а развести его на бабло. И не дай боже тебе не справиться. Сразу вылетаешь, а твои 20000р оседают в карманах этих ушлепков. Натуральные преступники! Но если вы хотите научиться разбираться в устройстве стиралок и посудомоек, то в принципе за 11000р вы неплохо научитесь это делать. А вот работать на этих мошенников решать вам, это уже насколько вы порядочный человек. Кстати обучают на Красносельской а потом отправляют на Октябрьское поле. Они же Ремонт Компани.
Город: Москва
11.10.2019
Отрицательные стороны
Заставляют обманывать клиентов, накрутить ценник от 5000 тысяч
Город: Москва
04.10.2019
Отрицательные стороны
Вынуждают обманывать клиентов
Город: Москва
07.07.2019
Отрицательные стороны
Эти ребята используют старую схему развода безработных на деньги - оплата за обучение.Если вы оставили свое резюме на сайтах типа superjob и написали в нем что хотите пойти на рабочую или техническую должность, будьте готовы, эти ребята вам обязательно позвонят, они ежедневно заваливают подобные сайты своей рекламой и мониторят людей с резюме. Далее, приходишь, человек 10 сажают в какое нибудь помещение, где вам начинают петь песни о том как у них классно и какие можно зарабатывать большие деньги, после чего приглашают преподавателя, тот задает вопросы типа - пользовались ли вы тестером, меняли хотя бы раз розетку и т.д. (если ты ответишь на вопрос положительно, тебе задают следующий, и так до тех пор пока не ответишь, после чего следует вердикт - все идут на платное обучение, знания слабые) Но самый интересный вопрос который задает препод - имеется ли у вас опыт продаж?! У любого человека тут же возникнет встречный вопрос - зачем он нужен слесарю или механику по ремонту?! Ответ прост - разводить людей на деньги, и отдавать этой конторе в день определенную немаленькую сумму, не выполнишь, увольняют. Либо отсеять могут на период обучения, не сдал, главное бабло заплатил, хочешь перездать - опять плати. Меня еще удивило то что когда я общался с позвонившей мне девушкой рекрутером и задал вопрос - мол устроят ли меня к ним после обучения? Она хихикнула. Теперь понятно почему. Но это еще не все, по всей Москве у них разбросаны офисы, где вместе с мастерами по ремонту бытовой техники так же "обучают" и по другим специальностям типа сантехник, маляр и т.д., схема разводки та же, но только название фирм разные. Например it-star, здесь уже вас "обучат" ремонту компьютеров, но тут уже с вами беседуют не дивицы рекрутерши, а ребята, аля торгаши с горбушки, в тренеровочных штанах и крассовках, которые вам в лоб не стесняясь говорят что ваша будущая цель - обман клиентов любыми способами, в день нужно тоже приносить приличную сумму, не справитесь, пошлют на все четыре стороны, но перед тем как начать работать, конечно же надо подучится - естественно за свои деньги. Парни даже не скрывают что связаны со "столицей". Из обоих контор я конечно сразу сваливал, как только речь заходила о платном обучении, после чего мне в течение недели звонили из обоих, но интересовал их я не как будущий сотрудник, а мои деньги, которые как они считают я просто обязан внести за свою будущую карьеру. В общем друзья не видитесь на эту старую схему развода и помните мудрое выражение "работадатель должен платить вам деньги, а не вы работадателю", если вас просят оплатить какие то услуги при устройстве на работу, нужно тут же уходить не оглядываясь, об этом говорят уже не одно десятилетие. Меня просто удивляет что люди до сих пор ведутся на подобное, из класса где нам полоскали мозги большими деньгами вышли только я и еще один паренек, остальные с открытыми ртами продолжали слушать сказки. А в другом классе сидела немалая группа на обучении. Представляете какое это бабло?? Но получите его не вы, а то жулье которое все это организовывает и живет шикарно за счет вас.
Город: Москва
07.05.2019
Отрицательные стороны
Позвонил вчера. Назначили собеседование. И не сказали что есть франшиза которую они не возвращают. Сегодня перезвонили, оскорбили, обматерили. Ужас. И зачем мне это надо. Никому не советую.
Город: Москва
12.04.2019
Отрицательные стороны
Вынуждают сотрудников врать и вытаскивать больше денег с клиентов, иначе тебя увольняют, за маленький средний чек (любой ремонт должен обойтись клиенту от 5000 руб и выше).Сначала обучаешься за 11000 руб, потом начиная работать и снова отдаешь с заработанных денег 80 % фирме, пока не соберешь депозит от 9000-16000 руб, потом дают пинка
Город: Москва
23.02.2019
Отрицательные стороны
Группа мошенников, занимающаяся привлечением людей попавших в трудную экономическую ситуацию, в связи с отсутствием работы по основной профессии. Вводят людей в заблуждение, обещаниями о высоких доходах, и перспективах карьерного роста. Они же: IT-Star, Ремонт Компани, Remont company Технобыт.
Город: Москва
23.02.2019
Отрицательные стороны
Целью компании является заполучить себе раба, который отработает несколько недель за свой счёт, принеся компании десятки тысяч рублей прибыли, и, потом будет уволен без выплат. Если же он ещё заплатит 10к за обучение, то вообще замечательно, такие им и нужны. Проработав месяц, видел только двух инженеров, которые работают более месяца, и то были люди, которым больше деваться некуда. Большинство увольнются через две-три заявки, либо их увольняют за минимальный чек. Моя зарплата за месяц не покрыла даже расходов на проезд, с учётом того, что порой вы выезжаете в область за свой счёт, а клиента нет дома, так - как логист ошибся со временем визита. (контанты клиента мастерам не дают). Это при том что я заработал компании более 60к чистого дохода. Не ведитесь, потеряете время и деньги.
Город: Москва
29.12.2018
Отрицательные стороны
на подобии такой аферы чуть сам не попал несколько лет назад, когда пришел в контору в центре москвы, а там такой офис будто там абромович руководитель, и мол заявляют что я подхожу для них и надо создать платную почту которая стоит 4 штуки,блять вы вдумайтесь, за создание почты!!!так что ребята мой вам совет, перед тем как куда то идти читайте отзывы людей!
Город: Москва
06.12.2018
Отрицательные стороны
Полная некомпетентностьhr-менеджера, полная дизорганизация !!.Назначено было собеседование на 14.00, пришел - толпа, в каредоре сидит . Спросив "кода все?" , Ответили , что в 4й кабинет, "hr-менеджеры" ( сложно их так назвать - больше,- колхоз), даже не подозревали что более 20 мужиков сидят на собеседование!!! И были СИЛЬНО УДИВЛЕНЫ этому, именно УДИВЛЕНЫ!! яраздали анкеты, с требованием заполнения !! , о просьбе рассказать о компании прежде чем заполнять анкету - устроили скандал и представление. Я представил , судя поэтому инценденту , как будет складываться работа !!! Внимательно и хорошо подумайте прежде чем пойдет туда !!! Необходимо пригласить трудовую инспекцию !!
Город: Москва
30.09.2018
Отрицательные стороны
Красиво поют. Ходил к ним, и в такую же контору Ремонт компани. Обучают за денежку, обещают море заказов и золотые горы. По их словам в штате 50 мастеров. По итогу выясняется, что нужно держать минимальный чек в 4000р, если меньше то тебя увольняют. Так что большинство соискателей через 2.5 месяца испытательного срока начинают получать копеечные заказы. Деньги за обучения естественно не возвращают. На моем собеседовании было 8 человек, собеседований минимум 2 в день.
Город: Москва
19.09.2018
Отрицательные стороны
Баба вроде приятная рассказывает что всё у них супер, сюсюкается с теми, кто готов платить за обучение ( я решил подумать денек, она мне сама позвонила, то есть они очень заинтересованы в моих деньгах, когда я отказался нагрубила и бросила трубку) .Суть в том что у них есть платное обучение 11 тыс. за 10 дней (деньги обязуются отдать после 3х месяцев, в этом и подвох) Вроде и учат и все хорошо, но я так понимаю огромная часть людей за три месяца уходят от них и деньги они оставляют себе. Об остальном все сказано ниже
Город: Москва
09.06.2018
Отрицательные стороны
Обучение платное 11 000 рублей 10 занятий после вам выдают цветную бумажку сертификат. С вами заключают договор где прописано что вы будете проходить платное обучение. Подписали отдали деньги и хрен что потом докажешь. Обучение прошли! Прошли. Текучка. И теперь представьте. В день они обрабатывают человек 30 +/- хотя бы половина согласится, с каждого по 11 штук, не плохо да! Выводы делайте сами. Кстати! Компания с идентичной схемой называется "Ремонт компани" Схема "отличная" Дал объяву на все доски за копейки а то и бесплатно, о работе в сервисе , люди идут валом, их грамотно обрабатывают так как зарплату обещают за 100 000 р. и разводят на обучение. (Гении просто, мудрецы ) Любая нормальная компания обучает сотрудников БЕСПЛАТНО!!!