Сеть детских клубов JUMP получила негативные отзывы относительно кадровой службы и руководства. Один заявитель раскритиковал кадровую службу за то, что она не рассматривает резюме должным образом и просто отправляет отказы. Другой рецензент пожаловался на ужасное руководство, назвав его молодым и неопытным, плохо обращающимся с сотрудниками и создающим токсичную рабочую среду. Руководство было обвинено в микроменеджменте, поощрении фаворитизма и создании культуры подозрительности. В целом, обзоры подчеркивают проблемы с процессом найма сотрудников и стилем управления в компании, что приводит к низкому моральному духу сотрудников.