Сотрудники сети магазинов «Крепость» (в том числе «Квартал», «Мини-Квартал», «Семь звезд») отмечают различные негативные стороны деятельности компании. Проблемы включают задержку и частично «черную» зарплату, причем некоторые выплаты задерживаются на срок до двух месяцев. Уволенные сотрудники получали только белую часть зарплаты. Дополнительно поступали жалобы на низкую заработную плату и задержки выплат от 1 до 1,5 месяцев. Также был подчеркнут непрофессионализм, например, пропуск собеседования без каких-либо извинений.