Сотрудники сети мини-отелей «Соната» в Санкт-Петербурге поделились негативным опытом работы в компании. Они отмечают низкие зарплаты, невыполнение обещаний и неуважительное отношение со стороны руководства, особенно к менеджеру по имени Ксения. Сотрудники чувствуют, что их несправедливо критикуют за мелкие ошибки и что из-за поведения руководства высока текучесть кадров. Несмотря на наем неопытного персонала, подход компании к устранению ошибок считается жестким и личным.