Сеть салонов связи «Символ» подверглась критике за различные негативные моменты. Сотрудники сообщают, что получают более низкую зарплату, чем обещали, а руководство подлое, которое общается только тогда, когда им что-то нужно. Обещания часто не выполняются из-за постоянной текучки руководства и персонала, что приводит к проблемам с кассовыми аппаратами и остатками товаров. Офисные работники проявляют неуважительное отношение к работникам розничной торговли, а проверки сопровождаются оскорблениями. Сотрудники терпят неоплачиваемые сверхурочные, короткие перерывы на обед и минимальное время отпуска. Работу в символе называют стрессовой, с низкой зарплатой и высоким давлением.