Сеть зоомагазинов «NEMO» получила неоднозначные отзывы от своих сотрудников, подчеркнув несколько негативных аспектов компании. Один сотрудник выразил обеспокоенность организационной структурой, предположив, что руководство должно быть более восприимчивым к отзывам сотрудников и рассмотреть возможность проведения ежегодных мероприятий по сплочению коллектива. Другой сотрудник указал на стремление менеджера внедрять новое программное обеспечение, что привело к сопротивлению среди сотрудников, которые предпочитают освоить свои текущие задачи, прежде чем браться за новые вызовы. Этот дисбаланс между выталкиванием сотрудников из их зон комфорта и поддержанием управляемой рабочей нагрузки привел к профессиональному выгоранию и высокой текучести кадров. Продолжающиеся проблемы нехватки персонала и чрезмерной сверхурочной работы пагубно сказываются как на благополучии сотрудников, так и на инвестициях компании в обучение и развитие.