Шахматная школа «Феномен» получила негативный отзыв от Александра Пскова, который раскритиковал компанию за ориентацию на зарабатывание денег на клиентах и обещания туманного прогресса детям. Он выделил проблемы со связью между департаментами и систему бонусов, которую сочли неадекватной. Псков также отметил, что многие условия контракта противоречат федеральным законам, выразив разочарование в несоблюдении требований компанией.