City Service получила негативные отзывы от сотрудников, сославшихся на проблемы с управлением и отсутствие надлежащих инструментов и оборудования. Генерального директора критикуют за его эгоизм и отсутствие способностей, а технического директора называют грубым. Сотрудники жалуются на то, что им приходится самим платить за аттестацию и медицинские осмотры. Помещения компании старые, а информация о заработной плате, предоставляемая потенциальным сотрудникам, не соответствует действительности. Эти факторы способствуют созданию негативной рабочей среды в City Service.