City Travel получила негативные отзывы как от соискателей, так и от сотрудников. Один соискатель упомянул о встрече с неприятным и некомпетентным менеджером по персоналу во время собеседования, а другой сотрудник раскритиковал отсутствие корпоративной культуры и уважения к коллегам и клиентам. Компанию описывали как обманчивую, с ложными обещаниями невероятных перспектив и бонусов. В целом, обзоры подчеркивают проблемы с управлением, коммуникацией и прозрачностью в City Travel.