Сервис регистрации «Жилец» получил негативные отзывы за то, что переманивал клиентов низкими ценами от несуществующих собственников, собирал информацию из онлайн-объявлений, которая может быть неточной. Они не возвращают платежи и работают как информационное агентство с плохой репутацией. Клиентам рекомендуется подавать жалобы в органы по защите прав потребителей и требовать возмещения в судебном порядке. Один рецензент назвал плотный график недостатком. Важно сохранить всю документацию на случай возможных судебных исков и возмещения ущерба и потраченного времени.