Сотрудники и соискатели поделились негативными отзывами о SM Group, критикуя компанию за неорганизованность, отсутствие коммуникации и низкие зарплаты. Некоторые отметили задержки выплат, высокую текучесть кадров и общее ощущение хаоса внутри компании. Слияние с другой компанией привело к дальнейшему недовольству среди сотрудников, многие из которых покинули компанию. В целом, обзоры подчеркивают проблемы с менеджментом, рабочей средой и обращением с сотрудниками в SM Group.