О SM Trade было высказано несколько негативных отзывов, в которых подчеркивались такие проблемы, как низкие зарплаты, непрофессиональная практика работы с персоналом, вводящие в заблуждение должностные инструкции и отсутствие поддержки со стороны сотрудников. Один рецензент упомянул о получении части зарплаты в долларах в конверте, а другой раскритиковал компанию за обман с клиентами. В целом отзывы свидетельствуют об отсутствии прозрачности, плохом обращении с сотрудниками и сомнительной деловой практике внутри компании.