Сотрудники поделились негативными отзывами о «СмыК», ссылаясь на такие проблемы, как вводящие в заблуждение объявления о вакансиях относительно заработной платы, дополнительные обязанности, не упомянутые заранее, а также большая нагрузка на операторов 1С и кассиров. Компанию критикуют за то, что она не повышает зарплаты и организует корпоративные мероприятия без вовлечения всех сотрудников. В целом отзывы свидетельствуют о недовольстве работодателем, указывая на отсутствие прозрачности и справедливого отношения к работникам.