Негативный отзыв о Smart Premium Partner подчеркивает проблемы с захватом власти заместителем директора, отсутствием лидерских качеств, зависимостью от активов и агентских отчислений, кумовством внутри команды, задержками выплаты заработной платы и несправедливым обращением при увольнении. В обзоре также упоминается, что сотрудники перегружены работой, выполняют несколько ролей за низкую оплату и работают сверхурочно. В целом компанию критикуют за плохое управление, непрофессионализм и плохое обращение с сотрудниками.