Сотрудники СМУ-777 сообщили о негативном опыте работы с компанией, в частности, о директоре Вардане Мамиконовиче Арутюняне. Его обвиняют в том, что он был вором и мошенником, занимал деньги у сотрудников и не возвращал их. Некоторые сотрудники выиграли судебные дела о невыплате зарплаты, но получили только «белую» часть. Компанию также критикуют за то, что она не платит субподрядчикам и предлагает сотрудникам лишь частичную или задержку заработной платы. В целом компания описывается как эксплуатирующая работников ради бесплатной рабочей силы.