В отзывах о компании «СнабСервис» отмечаются такие негативные аспекты, как эксплуатация работников, в частности таджикских грузчиков, которым обещаны рабочие места, но они так и не трудоустроены. Компанию, ранее известную как «Промек», критикуют за низкую заработную плату в размере 20 000 рублей в месяц и использование выплат Федеральной миграционной службы. Руководство обвиняется в том, что оно ставит прибыль выше благополучия сотрудников, что приводит к отсутствию доверия и недовольству среди работников.