Snowman, также известный как «РЭНДИ», получил негативные отзывы об их методах управления, условиях в магазинах и обращении с сотрудниками. Жалобы включают длинный рабочий день, низкую заработную плату, недружелюбную командную работу и отсутствие возможностей карьерного роста. Покупатели критиковали магазины за то, что они душные, переполненные и плохо управляемые, с бесполезным персоналом и грубыми администраторами. В целом, Snowman подвергается критике за несоблюдение трудового законодательства, создание плохих условий труда и создание негативной рабочей среды.