Сотрудники поделились негативными отзывами о спецодежде «Факел», подчеркнув такие проблемы, как задержка собеседований, непрофессионализм на собеседованиях, невыплата зарплат и премий, грубое руководство и нулевой карьерный рост. Компанию критиковали за неорганизованную рабочую среду, отсутствие должной обратной связи и плохие условия в офисе. Сотрудники предостерегали от работы там маркетологом из-за высокой текучести кадров и отсутствия поддержки. Один рецензент даже предупредил потенциальных водителей и грузоперевозчиков о проблемах с неплатежами.