Сотрудники выразили негативный опыт работы в «СТА Лайн», ссылаясь на такие проблемы, как обман, безразличие к сотрудникам, невыплату зарплаты и отсутствие перспектив. Компанию характеризуют как неорганизованную, с обвинениями во лжи, воровстве и неэтичном поведении руководства, в частности Букурова М.Е. и его сына. Сообщается, что большое количество водителей уволились из-за трудностей с получением причитающихся платежей. В целом репутация компании запятнана обвинениями в нечестности и жестоком обращении с сотрудниками.