STEELOT подвергался критике за кумовство, когда все должности занимали родственники или любовники, что приводило к неблагополучной рабочей среде. Компанию обвинили в написании фальшивых положительных отзывов о себе, что подрывает ее репутацию и авторитет. Эта кумовская культура привела к отсутствию профессионализма и обременению наемных работников. Клиентов предостерегают от ведения бизнеса со STEELOT из-за их неэтичной практики и сосредоточения усилий на подпитке своей сети родственников в ущерб качеству обслуживания.