Сотрудники и клиенты «Светорезерва» поделились негативными отзывами о компании, подчеркнув такие проблемы, как высокие цены, длительные сроки доставки, низкое качество продукции, поставляемой из Китая, а также методы обмана. Сотрудники отметили напряженную атмосферу, серые зарплаты и высокую текучесть кадров. Руководство подверглось критике за пристальное наблюдение за сотрудниками и создание стрессовой рабочей обстановки. Из-за этих опасений потенциальным покупателям и соискателям работы было рекомендовано тщательно подумать, прежде чем сотрудничать с компанией.