Негативным отзывом о Symantec в 2013 году поделилась Алина Москва. Она описала неприятный опыт с сотрудником, который был настойчив и груб, предлагая услуги компании. После отказа сотрудник стал неадекватным и разговор перешел на личный уровень. Алина была разочарована таким поведением и решила подать жалобу руководству. Эта встреча оставила у нее неизгладимое негативное впечатление, из-за чего она в будущем отказалась от услуг Symantec.