Taxi On Time получила негативные отзывы из-за обмана и непрофессионализма. Клиенты сообщали о проблемах с перепродажей компанией заказов водителям, задержках оплаты и трудностях со связью с отделом кадров. Один клиент назвал свой опыт полным обманом и выразил разочарование отсутствием контроля со стороны компании и плохим общением. Несмотря на эти проблемы, некоторые водители добились успеха, работая с другими службами такси, которые предоставляют лучшую поддержку и возможности для самостоятельной работы.