«Такси Стрела» получила негативные отзывы о своей практике оплаты. Сотрудники утверждают, что компания лжет о зарплатах: фактические выплаты составляют от 15 000 до 18 000 рублей, что ниже обещанного. Есть также жалобы на то, что от них требуют подписать документы, в которых они соглашаются выплатить компании деньги, если они уйдут раньше шести месяцев. В целом компанию критикуют за недостаточную прозрачность и несправедливое обращение с сотрудниками с точки зрения оплаты и договорных соглашений.