Негативным опытом поделились сотрудники, работавшие на «Таткардане» в Казани. Некоторые упомянули проблемы с невыплатой заработной платы, отсутствием социальных пособий и плохими условиями труда. Один сотрудник раскритиковал директора Рафаэля за то, что он обвинял сотрудников в своих финансовых проблемах. Также поступали жалобы на задержки зарплат и обман покупателей франшизы. В целом компания была охарактеризована как имеющая безответственное руководство и отсутствие добросовестности в своей деятельности.