Сотрудники ТД «Озерский сувенир» выразили обеспокоенность методами управления компанией. Они критикуют директора Силина за любовные связи с сотрудницами, что приводит к фаворитизму и расколу внутри компании. Кроме того, есть утверждения, что компания отдает приоритет личным деловым начинаниям Силина, а не благополучию своих сотрудников. Уровень текучести кадров высок: неопытных сотрудников обвиняют в проблемах и быстро увольняют. В целом компания описывается как токсичная, с культурой фаворитизма и отсутствием возможностей для тех, кто не входит в ближайшее окружение.