Сотрудники «Телеона» высказали негативные отзывы о компании, особенно после ее слияния с «Яндексом». Они отмечают значительное снижение тарифов на оплату звонков: некоторые получают всего 1 рубль за звонок. Работа на дому, хотя и удобна для одних, создает проблемы для других. Общение с грубыми и неуважительными абонентами является распространенной проблемой, вызывающей разочарование среди операторов. В целом сходятся во мнении, что управление компанией, уровень заработной платы и условия труда ухудшились после слияния с Яндексом.