«ТМ-коммуникации» получила негативные отзывы за обман клиентов ложной информацией о датах публикации и бесплатном освещении в СМИ. Клиенты сообщают о потере крупных сумм денег, при этом задержки платежей достигают двух месяцев. Проекты часто передаются внештатным менеджерам после получения авансов, что приводит к тому, что конфликты направляются на менеджера проекта, а не на директора компании. Кроме того, компания не предоставляет контракты или какие-либо социальные льготы своим сотрудникам.