Бывший сотрудник «Той-Мнения» в Санкт-Петербурге поделился негативными сторонами компании. Их нанимали на подработку по подсчету пассажиров в вагонах и тайным покупкам в сети «Волховец». Однако они столкнулись с проблемами связи, поскольку разные надзорные органы предоставляли противоречивую информацию. После завершения работы они остались недовольны результатами и получили меньшую оплату, чем ожидали. Их предложение уточнить обязанности не было принято, что привело к разочарованию в управлении компанией и ее платежной практике.