Торговый дом «Эдельвейс» критиковали за то, что он нанимал в основном родственников на руководящие должности, что приводило к отсутствию карьерного роста для неродственников. Руководство считается некомпетентным в продажах продукции и структурировании продаж. Есть жалобы на отсутствие товара на складе и сбор средств на корпоративные мероприятия. Также были отмечены плохие условия труда, в том числе экономия на таких удобствах для сотрудников, как мебель и туалетная бумага. Эти проблемы свидетельствуют о сложной рабочей среде в компании.