Торговый дом «Люкс» получил негативные отзывы от сотрудников, освещающие различные проблемы внутри компании. Жалобы включают невыполнение обещаний, токсичную рабочую среду, чрезмерную слежку, завышенные цены на строительные материалы и жестокое обращение с персоналом со стороны директора. Сотрудники описывают, что чувствуют себя пойманными в порочный круг плохого обращения и низкой заработной платы, при этом их усилия практически не поддерживаются и не признаются. Компания изображается как место хаоса и негатива, где к сотрудникам предъявляются необоснованные требования и жестокое обращение.