Сотрудники поделились негативными отзывами о Торговом доме «Валдай», ссылаясь на такие проблемы, как непрофессиональное руководство, публичное унижение, неоплачиваемая работа в праздничные дни, слежка, штрафы и задержки выплат. В компании описывается как неуважительное отношение к сотрудникам, низкие зарплаты и мало возможностей для карьерного роста. Некоторые сотрудники чувствуют, что с ними обращаются как с рабами, и у них высокая текучесть кадров. Потенциальных кандидатов предупреждают о сложном процессе собеседования и сомнительной практике внутри компании.