Сотрудники и заявители поделились негативным опытом работы с Торусом, ссылаясь на такие проблемы, как плохое обращение, отсутствие уважения и ложные обещания. Один бывший сотрудник в Тюмени рассказал, что его переутомляли и жестоко обращались со стороны кладовщика, а другой заявитель из Санкт-Петербурга был потрясен грубостью бухгалтерии. Другой заявитель предупредил, что руководитель отдела продаж дает ложные обещания и проявляет фаворитизм. В целом компанию критиковали за негативную рабочую среду и непрофессиональное поведение по отношению к сотрудникам и соискателям.