Universal Cleaning Service получила негативные отзывы от бывших сотрудников, в которых подчеркивались такие проблемы, как невнимание менеджеров к своим сотрудникам, постоянные штрафы и выманивание у сотрудников денег. Компанию обвиняют в обмане сотрудников, подделке документов и невыплате зарплаты. Директоров называют неадекватными, а руководство в целом критикуют за то, что оно не видит проблем компании. Сотрудники предостерегают от использования услуг этой компании и советуют не заключать договоры с отдельными лицами.