Валуйский филиал «Южной Руси» получил негативные отзывы за обращение с рядовыми рабочими, особенно с грузчиками, которые не получают таких же премий, как другие сотрудники. Санитарные методы компании также подверглись критике: сообщалось о плохих условиях в бытовых помещениях и на складах. В этих проблемах обвиняют новых владельцев и сравнивают их с предыдущими американскими владельцами. В целом компания сталкивается с негативной реакцией из-за обращения с работниками и отсутствия надлежащих санитарных норм.