В отзывах о компании «Витасерена» выделяются такие негативные моменты, как задержки выполнения дизайн-проектов, отсутствие оплаты за выполненные работы, непрофессиональное поведение руководства компании. Клиенты жалуются на то, что директор уходит в отпуск в сроки проекта, руководитель компании не разбирается в проектировании и ремонте, а обещания по оплате не выполняются. Компанию критикуют за необеспечение обещанных условий труда, медленный интернет и условия труда. В целом, существуют опасения по поводу обмана, мошенничества и неплатежей внутри компании.