BB-Toys получила негативные отзывы о своей практике управления персоналом. Кандидаты сообщали, что чувствовали себя неправильно понятыми и несправедливо оцененными во время процесса найма, а менеджеры по персоналу проявляли грубое и высокомерное отношение. Компанию критикуют за частую смену сотрудников и низкие зарплаты временным сотрудникам. Вызывают обеспокоенность отсутствие прозрачности и неискренний позитив со стороны сотрудников. В целом, обращение компании с кандидатами и сотрудниками вызвало тревогу у многих людей.