В обзоре WellCall сотрудник делится своим негативным опытом работы в компании. Они описывают работу как монотонную, требующую зачитывания текста незаинтересованным клиентам, что их не удовлетворяет. автор отзыва отмечает, что любое отклонение от сценария встречает выговор от руководства, что способствует созданию роботизированной рабочей среды. Хотя они провели две недели на обучении, они чувствовали, что в конечном итоге это было пустой тратой времени, несмотря на приобретение некоторого опыта. автор отзыва выражает удивление тем, что некоторым людям нравится такой тип работы, что указывает на разрыв между их собственными чувствами и чувствами их коллег.