Отрицательные отзывы о West Group подчеркивают различные проблемы, такие как обманная практика найма, задержка заработной платы, отсутствие надлежащих офисных помещений и высокая текучесть кадров. Компанию обвиняют в несвоевременной оплате труда сотрудников, обеспечении ненадлежащего обучения и создании враждебной рабочей среды. Сотрудники выражают разочарование по поводу руководства и общей корпоративной культуры, предупреждая потенциальных кандидатов избегать работы в West Group из-за ее неэтичной практики и непрофессионализма.