Негативные отзывы о компании Wheely подчеркивают такие проблемы, как высокие требования к рейтингу водителей, токсичная рабочая атмосфера, неуважение к сотрудникам, неопытный менеджмент и микроменеджмент. Ожидается, что водители будут поддерживать минимальный рейтинг 4,7, поддерживать который может быть непросто. Сама компания имеет более низкий рейтинг, что вызывает вопросы о ее строгих стандартах. Сотрудники, которые ставят под сомнение политику или имеют разные мнения, рискуют быть заблокированными. Стиль управления компании описывается как манипулятивный и непрофессиональный, создающий сложную рабочую среду для сотрудников.