Х.О. Market получил негативные отзывы из-за медленной обработки заявок, грубого обслуживания клиентов и отсутствия связи. Клиенты жаловались на плохое обращение с ними и отсутствие надлежащего объяснения проблем. Некоторые заказы были обработаны, а другие нет, без указания четких причин. Два клиента также сообщили о получении некачественной продукции, которую пришлось отправить в сервис. В целом компанию раскритиковали за непрофессиональное поведение и плохое обслуживание клиентов, что привело к рекомендации не пользоваться их услугами.