Компания Southern Telecommunications Company получила негативные отзывы от сотрудников относительно обращения руководства. Один из сотрудников, Алекс Одесса, заявил, что руководство рассматривает персонал как просто ресурсы, подчеркивая отсутствие уважения и внимания. Сотрудники сталкиваются с трудностями, когда дело доходит до отпуска, поскольку им часто приходится покрывать расходы компании во время своего отпуска. Обещания, данные компанией в отношении соглашений и льгот, часто не выполняются, что приводит к недовольству среди сотрудников. Кроме того, существуют опасения относительно практики компании при увольнениях, поскольку сотрудники сообщают, что не получают полную заработную плату при увольнении.