Сотрудники «Замков 61» в Ростове-на-Дону сообщают о негативном опыте, в том числе об отсутствии оплаты за сверхурочную работу, задержке зарплаты и плохих условиях труда. Компанию обвиняют в предоставлении бонусов только на словах и манипулировании выплатой заработной платы в зависимости от отработанных смен. В коллективе отсутствует сплоченность, сотрудники сплетничают за спиной друг друга. Уволенным работникам якобы платят как можно меньше, причем зарплаты иногда объясняются ее нехваткой. В целом, работать в Castles 61 не рекомендуется из-за этих проблем.