ЗАО «БИГ Телеком» получало негативные отзывы от сотрудников со ссылкой на различные проблемы. Один заявитель упомянул о неудовлетворенности всеми аспектами работы компании, а другой пожаловался на ложные обещания относительно зарплаты и плохие условия труда. Рабочая среда была описана как стесненная и неприятная, с высокой текучестью кадров и малой заботой о благополучии сотрудников. Повышение зарплат было минимальным, а руководство критиковали за то, что оно не решило проблем и не улучшило условия. В целом компания изображалась как не имеющая поддержки со стороны сотрудников и создающая сложную рабочую среду.