ЗАО «Натусана» получило негативные отзывы от клиентов с жалобами на недружелюбный персонал, завышенную самооценку и общее недовольство компанией. Некоторые рецензенты подозревают, что сотрудники пишут положительные отзывы, чтобы создать ложноположительный имидж в Интернете. По общему мнению, деятельность компании находится на низком уровне. Клиенты выражают разочарование и обещают больше не сотрудничать с компанией. Эти негативные отзывы подчеркивают обеспокоенность по поводу культуры компании и обслуживания клиентов и указывают на области, требующие улучшения.