«Запад-АКБ» получил негативные отзывы по различным аспектам деятельности компании. Сотрудники сообщали о неоплачиваемой сверхурочной работе, колебаниях заработной платы, нереалистичных планах продаж и серой схеме заработной платы. Компанию критикуют за несоблюдение трудового законодательства, наложение штрафов за любые правонарушения и высокую текучесть кадров. Личные оскорбления со стороны руководства также были упомянуты как повод для беспокойства. В целом практика компании выглядит сомнительной, что приводит к недовольству сотрудников и отсутствию стабильности на рабочих местах.