Zest Express получила негативные отзывы от бывших сотрудников, ссылающихся на такие проблемы, как задержка или неполная выплата заработной платы, непрофессиональное поведение руководства и отсутствие прозрачности в отношении структур выплат. Сотрудники также раскритиковали генерального директора компании за ненадлежащее поведение во время собеседований и строгий и агрессивный процесс проверки биографических данных. Местоположение офиса компании и условия работы были охарактеризованы как неудовлетворительные: один рецензент посоветовал другим не тратить время на работу в Zest Express.